面向配制药房、配有 AI 智能体的 ERP

柜台前,由药师做主。

一个系统涵盖处方、客户服务、咨询室、批次库存、财务和看板。AI 智能体负责准备工作,药师和各领域负责人进行核对并作出决定。

药剂师在配制台上用分析天平称量原料。
配制工作台
示例 · 今日智能体动态
Iris Albuquerque
09:12Iris Albuquerque
等待药师
M. S. 的处方已转录;剂量在已登记的范围内。
André Sato
10:05André Sato
等待过账
订单 0187 的收货已按 3 个批次准备好。
Clara Moura
11:40Clara Moura
已发送
已批准的报价已发送给客户。
Leonardo Prado
12:15Leonardo Prado
待核对
今日对账单已核对;3 项待核对。

由谁决定:药师和各领域的负责人。

数值仅为示例。

Helena Duarte
André Sato
Beatriz Lima
Otávio Reis
Marcos Tavares
Lívia Campos
Caio
Renata
Camila
Clara Moura
Iris Albuquerque
Paula Rezende
Henrique Lobo
Leonardo Prado
Vitória Lemos
Davi Moreira
Jennifer,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Rafael Costa,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Liu Feng,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Chen Ming,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Li Wei,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Wang Hua,KDoctor 的 AI 智能体
22AI 智能体
19个模块
8种语言
免费数据迁移

背景

独立药房靠微薄的利润经营。

对利润微薄且承担技术责任的人来说,货架上过期的库存和无人信任的登记数据,代价都很高。

78.98%

的运营损耗(药房和药店记录在案)与产品有效期相关。

来源:Abrappe《Pesquisa de Perdas no Varejo 2025》,据 Guia da Farmácia 报道

56%

的受访独立药房在 2020 至 2024 年间利润下降。

来源:IFEPEC/Febrafar《Visão 360º》,2025 · 2,200 名店主

9,320

家配制药房 2025 年在巴西营业;其中 77.5% 采用 Simples Nacional(巴西简易税制)。

因此,柜台背后的工作必须井然有序。

更换系统之前

更换系统时的三种担忧。

迁移出错

我们把您现有系统中的一切迁移过来;在您批准 VUpharma 之前,现有系统照常运行。

技术支持失联

沟通渠道、服务时间和响应时限,会在迁移开始之前写入合同。

系统替您做决定

AI 智能体负责准备,药师负责核对。VUpharma 不评估处方,也不批准配制:它负责记录,并拒绝不符合您药房所定规则的内容。

系统

VUpharma 整理的工作,从处方到月末结账。

十九个模块,分为三大板块。在每个模块中,AI 智能体准备的工作都由该领域的负责人确认。

在现代化的配制室里,药师用分析天平称量粉末,工作台上放着一台平板电脑。

配制台

从处方到成品配方:转录、计算、胶囊、配制单、标签、批次、分析证书和管制物质。

Iris Albuquerque
Marcos Tavares
Helena Duarte
André Sato
Beatriz Lima
Lívia Campos
Otávio Reis
在药房柜台,店员把纸袋递给顾客,顾客正在用非接触式银行卡付款。

客户与柜台

从首次接触到交付:全渠道客户服务、网站与网店(对接电商平台)、柜台与收银、药师诊室、会员忠诚度和药店。

Clara Moura
Paula Rezende
Henrique Lobo
Jennifer,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Rafael Costa,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Liu Feng,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Chen Ming,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Li Wei,KDoctor 的 AI 智能体
Dr. Wang Hua,KDoctor 的 AI 智能体
药房经理坐在白色办公桌前微笑,笔记本电脑合着,玻璃隔断后面是配制室。

管理

从收银到月末结账:财务、符合税制改革的电子发票与 SPED、采购、质量保证和连锁网络看板。

Leonardo Prado
Vitória Lemos
Beatriz Lima
Davi Moreira

您的 AI 智能体团队

16 位 VUpharma 智能体。诊室里,是 KDoctor 团队。

每个 AI 智能体负责运营中的一部分,使用与您团队相同的界面和规则。智能体准备的任何内容,未经该专区负责人确认均不生效;技术性事项由药师负责。

配制台与库存
AI 智能体
Helena Duarte

Helena Duarte

药学登记 · 目录

为每个产品准备登记资料,包括 DCB、Portaria 344/98 清单、单位和系数,并且只在您核对后才保存。

AI 智能体
André Sato

André Sato

批次、台账与采购 · 库存

按批次准备收货和调整,使用批次系数和类别策略,供您过账。如需更正,他会准备冲销和新的台账分录,同样由您过账。

AI 智能体
Beatriz Lima

Beatriz Lima

质量 · 分析证书、POP 与许可证

负责质量保证:记录分析证书中的检验,管理 POP 的版本与复审,并在每项许可证到期前发出提醒。

AI 智能体
Otávio Reis

Otávio Reis

动力化 · 顺势疗法

按药典的写法录入方法、效力和起始批次。从较低效力的批次生成动力化,不换算标度。

AI 智能体
Marcos Tavares

Marcos Tavares

药品配制 · 计算与配制单

用产品和批次的系数计算配方,按药房的规则选择胶囊和包装,并准备配制单和标签,供药师批准。

AI 智能体
Lívia Campos

Lívia Campos

管制物质 · 登记簿与 SNGPC

登记 Portaria 344/98 所列物质的入库和出库,准备登记簿和盘点报表,并整理 SNGPC 报送,供药师核对。

柜台、处方与诊室
AI 智能体
Clara Moura

Clara Moura

客户服务 · 渠道与网店

在 WhatsApp、社交媒体、电子邮件和网店上接待客户:回复订单相关问题,接收处方照片,发送药师已批准的报价,并安排配送。

AI 智能体
Iris Albuquerque

Iris Albuquerque

处方转录 · 订单

读取照片或 PDF 格式的处方,转录处方人、患者、配方和用法用量。随后将剂量与药房录入的参考范围核对,并登记订单交由药师评估。

AI 智能体
Paula Rezende

Paula Rezende

客户关系 · 客户与处方医生

负责客户的会员忠诚度和返现,提醒长期使用的配方按时复购,并安排对处方医生的拜访,始终征得每位客户的同意。

AI 智能体
Henrique Lobo

Henrique Lobo

药店 · 企业协议与优惠计划

负责工业化药品的销售,涵盖药厂的折扣计划、与企业的协议以及 Farmácia Popular,并准备每份企业协议的结算。

药师诊室
KDoctor 智能体
Jennifer,KDoctor 的 AI 智能体

Jennifer

秘书 · KDoctor

负责药师诊室的预约:安排药学咨询和药学服务,确认预约,提醒患者,并在需要时改约。

KDoctor 智能体
Dr. Rafael Costa,KDoctor 的 AI 智能体

Dr. Rafael Costa

全科 · KDoctor

根据药师的陈述,为每次服务整理结构化记录,并提供参考资料供药师评估。

KDoctor 智能体
Dr. Liu Feng,KDoctor 的 AI 智能体

Dr. Liu Feng

中医 · KDoctor

依据经典文献提出证型假设,并协调中药疗法、针灸和饮食指导,供药师评估。

KDoctor 智能体
Dr. Chen Ming,KDoctor 的 AI 智能体

Dr. Chen Ming

中药疗法 · KDoctor

提供经典方剂和相互作用参考,供药师审阅。获批的方剂转入配制环节。

KDoctor 智能体
Dr. Li Wei,KDoctor 的 AI 智能体

Dr. Li Wei

针灸 · KDoctor

针对每种证型推荐穴位和方案,供具备针灸资质的药师评估。

KDoctor 智能体
Dr. Wang Hua,KDoctor 的 AI 智能体

Dr. Wang Hua

中医食疗 · KDoctor

依据食物的性味提出饮食指导建议,供药师评估。

管理
AI 智能体
Leonardo Prado

Leonardo Prado

财务 · 账款与现金

录入应付和应收账款,核对银行对账单,检查柜台收银结算,并及时更新各分店的现金流。付款需等待您的批准。

AI 智能体
Vitória Lemos

Vitória Lemos

税务与会计 · 发票、SPED 与结账

为每笔订单准备含 IBS 和 CBS 字段的电子发票,生成 SPED 文件,并准备月末结账,供您的会计师核对。

AI 智能体
Davi Moreira

Davi Moreira

指标 · 看板

搭建看板,汇总每家分店和整个连锁网络的订单、营业额、库存、有效期和财务数据,并回答有关这些数字的问题。

实施与支持
AI 智能体
Caio

Caio

分店与访问权限

登记各分店,记录每家门店的卫生监管档案,并显示谁能看到什么。授予访问权限的是药房经营者。

AI 智能体
Renata

Renata

实施与迁移

跟进您药房的数据迁移,并在 VUpharma 正式上线前准备好报告供您核对。

AI 智能体
Camila

Camila

支持

讲解 VUpharma 的每个界面;操作被拒绝时,说明原因和修改方法。如果问题超出界面范围,她会通过合同约定的渠道,将对话转交给 VUpharma 团队。

VUpharma 的 AI 智能体未在 CRF 注册,也不能替代负责药师。它们在您药房声明的规则范围内进行转录、登记、录入、核对和解释;评估处方、批准配制和指导患者是药师的职责。

迁移

我们迁移您药房的全部数据。

无需任何费用。VUpharma 正式上线前,您可以全面核对。

01

全部迁移

我们复制您现用系统中的全部数据,不改动原系统。

02

您来核对

您和药师通过报告核对迁移后的数据。

03

正式上线

您批准后,即可开始使用 VUpharma。

Renata
Renata实施与迁移 · AI 智能体
我们如何迁移

VUpharma 如何运作

技术责任在您。系统不会取代您。

评估处方和批准配制,是负责药师的职责。VUpharma 负责整理、记录,并拒绝不符合您药房所定规则的内容。

01

不做任何假设。

数量只按该产品或该批次自身的系数进行换算。没有系数时,换算会被拒绝。

02

更正叠加在原记录之上。

每一笔入库、出库和调整都会成为一条不可删除的台账分录。错误通过冲销来更正,历史记录依然保留。

03

保存之前即拒绝。

不一致的登记数据和不符合类别规则的库存操作,会在保存之前被拒绝,并以使用者的语言显示提示信息。

顺势疗法

标度与方法,遵循药典的定义。

CH、DH 和 LM 作为稀释标度;FC 和 K 作为方法;SD 和 C 标记为非药典收载。稀释标度之间不作等效换算,稀释比仅在《巴西顺势疗法药典》(FHB)有规定时才会记录。

Otávio Reis
Otávio Reis动力化 · 顺势疗法 · AI 智能体

标度

CHDHLM

方法

FCK

非药典收载

SDC

分店

一家药房,或由多家分店组成的连锁。

按分店分开的数据

批次、结存、台账、收货、调整、检验和提醒都归属于某一家分店,只有在该分店工作的人员才能看到。

共享的登记数据

产品、剂型、胶囊和供应商可以适用于您选择的分店。

各分店的卫生监管档案

每家分店的营业许可证和 SNGPC 负责人,负责人的证件以加密方式保存。

Caio
Caio分店与访问权限 · AI 智能体
查看分店与数据

您会问到的问题。

不会。AI 智能体准备登记资料、台账分录和清单,供您核对。评估处方和批准配制是负责药师的职责;对于不符合药房所定规则的内容,系统会在保存之前拒绝。
它们为每个模块准备工作。Iris 转录处方,并将剂量与药房登记的参考范围比对;Clara 在 WhatsApp 和网站上接待客户;在药师诊室工作的是 KDoctor 的智能体,例如负责预约的 Jennifer 和负责记录的 Dr. Rafael Costa;Paula 负责会员忠诚度和处方医生,Henrique 负责药店。Helena、André、Beatriz、Otávio、Marcos 和 Lívia 负责目录、批次与采购、分析证书、顺势疗法、药品配制和管制药品。Leonardo 负责财务和收银;Vitória 负责电子发票、SPED 和会计;Davi 负责看板;Caio、Renata 和 Camila 负责分店、迁移和支持。处方、报价、分录和付款只有经该领域负责人确认后才生效。
不会。档案、批次、分析证书和全部历史记录都会迁移,只有登录密码需要重新设置。
可以。我们支持从配制药房常用的系统迁移。请在演示时告诉我们您使用的系统。
支持。登记中包含七个动力化缩写:CH、DH 和 LM 稀释标度以及 FC 和 K 方法遵循《巴西顺势疗法药典》(FHB);SD 和 C 标记为非药典收载。批次记录动力化方法和效力。
支持。每家分店都有自己的批次、结存、库存变动和提醒,每位用户登录到自己的默认分店。产品、剂型、胶囊和供应商可以在您选择的分店之间共享。看板汇总所有分店的数字。分店之间的调拨从一家分店的库存出库、入库到另一家分店,并附有调拨发票。
只需为设备安装一个连接器。VUpharma 在云端运行,通过浏览器使用,药房无需服务器或数据库。天平、标签打印机和刷卡机通过安装在所连接电脑上的连接器工作。
可以。VUpharma 根据订单开具 NF-e、NFC-e 和 NFS-e,IBS 和 CBS 字段已填好,并为您的会计师生成 SPED 文件。2026 年至 2033 年过渡期的每个阶段,都会以更新的形式进入系统。
可以。Marcos 计算配方,选择胶囊和包装,并准备配制单和标签;Leonardo 负责柜台收银,当场开具发票;Lívia 为管制药品记账,并整理向 SNGPC 的报送。每个环节都由药师或该领域的负责人做决定。
联系 VUpharma 团队。沟通渠道、服务时间和响应时限会在迁移开始之前写入合同。
不多。迁移由 VUpharma 团队完成;您和药师通过报告核对数据,并在 VUpharma 正式上线前批准。时间安排见报价方案。
价格会在演示中介绍,并根据您的经营情况写入书面方案。数据迁移免费。

看看 VUpharma 的实际运行。

我们用示例数据,为您演示与您药房相关的模块,从处方到月末结账。我们还会演示如何免费迁移您药房的全部数据,并解答您的药师提出的问题。