面向配制药房、配有 AI 智能体的 ERP
柜台前,由药师做主。
一个系统涵盖处方、客户服务、咨询室、批次库存、财务和看板。AI 智能体负责准备工作,药师和各领域负责人进行核对并作出决定。





由谁决定:药师和各领域的负责人。
数值仅为示例。






















背景
独立药房靠微薄的利润经营。
对利润微薄且承担技术责任的人来说,货架上过期的库存和无人信任的登记数据,代价都很高。
9,320
家配制药房 2025 年在巴西营业;其中 77.5% 采用 Simples Nacional(巴西简易税制)。
因此,柜台背后的工作必须井然有序。
更换系统之前
更换系统时的三种担忧。
迁移出错
我们把您现有系统中的一切迁移过来;在您批准 VUpharma 之前,现有系统照常运行。
技术支持失联
沟通渠道、服务时间和响应时限,会在迁移开始之前写入合同。
系统替您做决定
AI 智能体负责准备,药师负责核对。VUpharma 不评估处方,也不批准配制:它负责记录,并拒绝不符合您药房所定规则的内容。
系统
VUpharma 整理的工作,从处方到月末结账。
十九个模块,分为三大板块。在每个模块中,AI 智能体准备的工作都由该领域的负责人确认。

客户与柜台
从首次接触到交付:全渠道客户服务、网站与网店(对接电商平台)、柜台与收银、药师诊室、会员忠诚度和药店。









您的 AI 智能体团队
16 位 VUpharma 智能体。诊室里,是 KDoctor 团队。
每个 AI 智能体负责运营中的一部分,使用与您团队相同的界面和规则。智能体准备的任何内容,未经该专区负责人确认均不生效;技术性事项由药师负责。

Helena Duarte
药学登记 · 目录
为每个产品准备登记资料,包括 DCB、Portaria 344/98 清单、单位和系数,并且只在您核对后才保存。

André Sato
批次、台账与采购 · 库存
按批次准备收货和调整,使用批次系数和类别策略,供您过账。如需更正,他会准备冲销和新的台账分录,同样由您过账。

Beatriz Lima
质量 · 分析证书、POP 与许可证
负责质量保证:记录分析证书中的检验,管理 POP 的版本与复审,并在每项许可证到期前发出提醒。

Otávio Reis
动力化 · 顺势疗法
按药典的写法录入方法、效力和起始批次。从较低效力的批次生成动力化,不换算标度。

Marcos Tavares
药品配制 · 计算与配制单
用产品和批次的系数计算配方,按药房的规则选择胶囊和包装,并准备配制单和标签,供药师批准。

Lívia Campos
管制物质 · 登记簿与 SNGPC
登记 Portaria 344/98 所列物质的入库和出库,准备登记簿和盘点报表,并整理 SNGPC 报送,供药师核对。

Clara Moura
客户服务 · 渠道与网店
在 WhatsApp、社交媒体、电子邮件和网店上接待客户:回复订单相关问题,接收处方照片,发送药师已批准的报价,并安排配送。

Iris Albuquerque
处方转录 · 订单
读取照片或 PDF 格式的处方,转录处方人、患者、配方和用法用量。随后将剂量与药房录入的参考范围核对,并登记订单交由药师评估。

Paula Rezende
客户关系 · 客户与处方医生
负责客户的会员忠诚度和返现,提醒长期使用的配方按时复购,并安排对处方医生的拜访,始终征得每位客户的同意。

Henrique Lobo
药店 · 企业协议与优惠计划
负责工业化药品的销售,涵盖药厂的折扣计划、与企业的协议以及 Farmácia Popular,并准备每份企业协议的结算。

Jennifer
秘书 · KDoctor
负责药师诊室的预约:安排药学咨询和药学服务,确认预约,提醒患者,并在需要时改约。

Dr. Rafael Costa
全科 · KDoctor
根据药师的陈述,为每次服务整理结构化记录,并提供参考资料供药师评估。

Dr. Liu Feng
中医 · KDoctor
依据经典文献提出证型假设,并协调中药疗法、针灸和饮食指导,供药师评估。

Dr. Chen Ming
中药疗法 · KDoctor
提供经典方剂和相互作用参考,供药师审阅。获批的方剂转入配制环节。

Dr. Li Wei
针灸 · KDoctor
针对每种证型推荐穴位和方案,供具备针灸资质的药师评估。

Dr. Wang Hua
中医食疗 · KDoctor
依据食物的性味提出饮食指导建议,供药师评估。

Leonardo Prado
财务 · 账款与现金
录入应付和应收账款,核对银行对账单,检查柜台收银结算,并及时更新各分店的现金流。付款需等待您的批准。

Vitória Lemos
税务与会计 · 发票、SPED 与结账
为每笔订单准备含 IBS 和 CBS 字段的电子发票,生成 SPED 文件,并准备月末结账,供您的会计师核对。

Davi Moreira
指标 · 看板
搭建看板,汇总每家分店和整个连锁网络的订单、营业额、库存、有效期和财务数据,并回答有关这些数字的问题。

Caio
分店与访问权限
登记各分店,记录每家门店的卫生监管档案,并显示谁能看到什么。授予访问权限的是药房经营者。

Renata
实施与迁移
跟进您药房的数据迁移,并在 VUpharma 正式上线前准备好报告供您核对。

Camila
支持
讲解 VUpharma 的每个界面;操作被拒绝时,说明原因和修改方法。如果问题超出界面范围,她会通过合同约定的渠道,将对话转交给 VUpharma 团队。
VUpharma 的 AI 智能体未在 CRF 注册,也不能替代负责药师。它们在您药房声明的规则范围内进行转录、登记、录入、核对和解释;评估处方、批准配制和指导患者是药师的职责。
迁移
我们迁移您药房的全部数据。
无需任何费用。VUpharma 正式上线前,您可以全面核对。
01
全部迁移
我们复制您现用系统中的全部数据,不改动原系统。
02
您来核对
您和药师通过报告核对迁移后的数据。
03
正式上线
您批准后,即可开始使用 VUpharma。

VUpharma 如何运作
技术责任在您。系统不会取代您。
评估处方和批准配制,是负责药师的职责。VUpharma 负责整理、记录,并拒绝不符合您药房所定规则的内容。
01
不做任何假设。
数量只按该产品或该批次自身的系数进行换算。没有系数时,换算会被拒绝。
02
更正叠加在原记录之上。
每一笔入库、出库和调整都会成为一条不可删除的台账分录。错误通过冲销来更正,历史记录依然保留。
03
保存之前即拒绝。
不一致的登记数据和不符合类别规则的库存操作,会在保存之前被拒绝,并以使用者的语言显示提示信息。
顺势疗法
标度与方法,遵循药典的定义。
CH、DH 和 LM 作为稀释标度;FC 和 K 作为方法;SD 和 C 标记为非药典收载。稀释标度之间不作等效换算,稀释比仅在《巴西顺势疗法药典》(FHB)有规定时才会记录。

标度
方法
非药典收载
分店
一家药房,或由多家分店组成的连锁。
按分店分开的数据
批次、结存、台账、收货、调整、检验和提醒都归属于某一家分店,只有在该分店工作的人员才能看到。
共享的登记数据
产品、剂型、胶囊和供应商可以适用于您选择的分店。
各分店的卫生监管档案
每家分店的营业许可证和 SNGPC 负责人,负责人的证件以加密方式保存。

您会问到的问题。
看看 VUpharma 的实际运行。
我们用示例数据,为您演示与您药房相关的模块,从处方到月末结账。我们还会演示如何免费迁移您药房的全部数据,并解答您的药师提出的问题。


