ERP mit KI-Agenten für Rezepturapotheken
Der Apotheker steht vorn.
Ein System für Rezepte, Kundenservice, Sprechstunde, chargenbasierten Bestand, Finanzen und Dashboards. KI-Agenten bereiten die Arbeit vor; der Apotheker und die Verantwortlichen jedes Bereichs prüfen und entscheiden.





Wer entscheidet: der Apotheker und die Verantwortlichen jedes Bereichs.
Werte zur Veranschaulichung.






















Die Ausgangslage
Unabhängige Apotheken arbeiten mit knappen Margen.
Ware, die im Regal verfällt, und Stammdaten, denen niemand traut, kommen teuer zu stehen, wenn man mit knappen Margen arbeitet und die fachliche Verantwortung trägt.
78,98 %
der in Apotheken mit und ohne Rezeptur erfassten betrieblichen Verluste stehen im Zusammenhang mit der Haltbarkeit der Produkte.
56 %
der befragten unabhängigen Apotheken hatten zwischen 2020 und 2024 einen geringeren Gewinn.
9.320
aktive Rezepturapotheken in Brasilien im Jahr 2025; 77,5 % davon arbeiten im Simples Nacional, dem vereinfachten Steuerregime.
Deshalb muss das, was hinter dem Tresen liegt, in Ordnung sein.
Vor dem Systemwechsel
Drei Befürchtungen beim Systemwechsel.
Dass die Migration schiefgeht
Wir übernehmen alles aus Ihrem heutigen System, und es läuft weiter, bis Sie VUpharma freigeben.
Dass der Support verschwindet
Kanäle, Servicezeiten und Antwortfristen werden im Vertrag schriftlich festgelegt, bevor die Migration beginnt.
Dass das System für Sie entscheidet
Die KI-Agenten bereiten vor, und der Apotheker prüft. VUpharma prüft keine Verschreibungen und gibt keine Zubereitungen frei: Sie erfasst und lehnt ab, was von den Regeln abweicht, die Ihre Apotheke festgelegt hat.
Die Software
Was VUpharma organisiert, vom Rezept bis zum Monatsabschluss.
Neunzehn Module in drei Arbeitsfeldern. In allen bestätigt die für den Bereich zuständige Person, was die KI-Agenten vorbereiten.

Rezepturtisch
Vom Rezept bis zur fertigen Rezeptur: Transkription, Berechnung, Kapsel, Herstellungsauftrag, Etikett, Chargen, Analysenzertifikate und kontrollierte Substanzen.








Kunden und Tresen
Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung: Kundenservice auf allen Kanälen, Website und E-Commerce mit Marketplaces, Tresen und Kasse, Sprechstunde, Kundenbindung und Fertigarzneimittel.










Verwaltung
Von der Kasse bis zum Monatsabschluss: Finanzen, Rechnungen und SPED mit der Steuerreform, Einkauf, Qualitätssicherung und Dashboards für den Filialverbund.




Ihr Team aus KI-Agenten
Sechzehn VUpharma-Agenten. Im Beratungsraum das KDoctor-Team.
Jeder KI-Agent übernimmt einen Teil des Betriebs und nutzt dieselben Bildschirmmasken und Regeln wie Ihr Team. Nichts von dem, was die Agenten vorbereiten, wird ohne die Bestätigung der für den Bereich zuständigen Person wirksam, und Fachliches bleibt beim Apotheker.

Helena Duarte
Pharmazeutische Stammdaten · Katalog
Bereitet die Stammdaten jedes Produkts mit DCB, Liste der Portaria 344/98, Einheiten und Faktoren vor und speichert erst, nachdem Sie sie geprüft haben.

André Sato
Chargen, Lagerbuch und Einkauf · Lager
Bereitet Wareneingänge und Bestandsanpassungen je Charge vor, mit den Faktoren der Charge und den Vorgaben der Kategorie, damit Sie sie buchen. Ist eine Korrektur nötig, erstellt er die Stornobuchung und die neue Buchung, die Sie ebenfalls buchen.

Beatriz Lima
Qualität · Analysenzertifikate, POPs und Lizenzen
Kümmert sich um die Qualitätssicherung: erfasst die Prüfungen aus dem Analysenzertifikat, steuert Version und Überprüfung der POPs und warnt, bevor eine Lizenz abläuft.

Otávio Reis
Dynamisierung · Homöopathie
Erfasst Methode, Potenz und Ausgangscharge so, wie das Arzneibuch sie beschreibt. Erzeugt die Potenzierung aus einer Charge niedrigerer Potenz und rechnet keine Skalen um.

Marcos Tavares
Rezeptur · Berechnung und Herstellungsauftrag
Berechnet die Rezeptur mit den Faktoren von Produkt und Charge, wählt Kapsel und Verpackung nach den Regeln der Apotheke und bereitet Herstellungsauftrag und Etikett zur Freigabe durch den Apotheker vor.

Lívia Campos
Kontrollierte Substanzen · Bücher und SNGPC
Bucht Zu- und Abgänge der Substanzen der Portaria 344/98, bereitet Bücher und Bestandsbilanzen vor und organisiert die Übermittlung an das SNGPC zur Prüfung durch den Apotheker.

Clara Moura
Kundenservice · Kanäle und Onlineshop
Betreut Kunden per WhatsApp, in den sozialen Netzwerken, per E-Mail und im Onlineshop: beantwortet Fragen zu Aufträgen, nimmt das Foto des Rezepts entgegen, verschickt den vom Apotheker freigegebenen Kostenvoranschlag und organisiert die Lieferungen.

Iris Albuquerque
Rezepttranskription · Aufträge
Liest das Rezept als Foto oder PDF und transkribiert Verschreiber, Patient, Rezeptur und Dosierungsschema. Anschließend gleicht sie die Dosen mit den Referenzbereichen ab, die die Apotheke erfasst hat, und legt den Auftrag an, damit der Apotheker ihn prüft.

Paula Rezende
Kundenbeziehung · Kunden und Verschreiber
Betreut Treueprogramm und Cashback der Kunden, erinnert an den Nachkauf von Rezepturen zur Dauereinnahme und organisiert die Besuche bei Verschreibern, stets mit der Einwilligung jedes Kunden.

Henrique Lobo
Fertigarzneimittel · Firmenverträge und Programme
Betreut den Verkauf von Fertigarzneimitteln mit den Rabattprogrammen der Hersteller, den Firmenverträgen und der Farmácia Popular und bereitet die Abrechnung jedes Firmenvertrags vor.

Jennifer
Sekretärin · KDoctor
Führt den Terminkalender der Sprechstunde: vereinbart Beratungen und pharmazeutische Dienstleistungen, bestätigt sie, erinnert den Patienten und verlegt Termine bei Bedarf.

Dr. Rafael Costa
Allgemeinmediziner · KDoctor
Strukturiert die Dokumentation jeder Beratung anhand der Angaben des Apothekers und liefert Referenzen für seine Beurteilung.

Dr. Liu Feng
Chinesische Medizin · KDoctor
Stellt Musterhypothesen mit klassischen Quellen vor und koordiniert Phytotherapie, Akupunktur und Ernährungsberatung, zur Beurteilung durch den Apotheker.

Dr. Chen Ming
Chinesische Phytotherapie · KDoctor
Liefert klassische Formeln und Hinweise zu Wechselwirkungen zur Prüfung durch den Apotheker. Die freigegebene Formel geht an die Rezeptur.

Dr. Li Wei
Akupunktur · KDoctor
Schlägt Punkte und Protokolle für jedes Muster vor, zur Beurteilung durch den in Akupunktur qualifizierten Apotheker.

Dr. Wang Hua
Chinesische Diätetik · KDoctor
Schlägt Ernährungsempfehlungen nach der energetischen Wirkung der Lebensmittel vor, zur Beurteilung durch den Apotheker.

Leonardo Prado
Finanzen · Zahlungen und Kasse
Erfasst Verbindlichkeiten und Forderungen, gleicht den Kontoauszug ab, prüft den Kassenabschluss am Tresen und hält den Cashflow jeder Filiale aktuell. Die Zahlungen warten auf Ihre Freigabe.

Vitória Lemos
Steuern und Buchhaltung · Rechnungen, SPED und Abschluss
Bereitet die elektronische Rechnung für jeden Auftrag mit den Feldern für IBS und CBS vor, erstellt die SPED-Dateien und bereitet den Monatsabschluss zur Prüfung durch Ihren Steuerberater vor.

Davi Moreira
Kennzahlen · Dashboards
Erstellt Dashboards, die Aufträge, Umsatz, Lagerbestand, Haltbarkeit und Finanzen jeder Filiale und des Filialverbunds zusammenführen, und beantwortet Fragen zu den Zahlen.

Caio
Filialen und Zugriffe
Legt die Filialen an, erfasst das gesundheitsbehördliche Dossier jedes Standorts und zeigt, wer was sieht. Zugriff erteilt die Geschäftsleitung der Apotheke.

Renata
Einführung und Migration
Begleitet die Migration der Daten Ihrer Apotheke und erstellt den Bericht, den Sie prüfen, bevor VUpharma in Betrieb geht.

Camila
Support
Erklärt jede Bildschirmmaske von VUpharma und sagt bei einer Ablehnung, warum und wie Sie es korrigieren. Geht die Frage über die Bildschirmmaske hinaus, übergibt sie das Gespräch über die vertraglich vereinbarten Kanäle an das Team von VUpharma.
Die KI-Agenten von VUpharma sind nicht beim CRF registriert und ersetzen nicht den verantwortlichen Apotheker. Sie transkribieren, legen Stammdaten an, erfassen Buchungen, gleichen ab und erklären, innerhalb der Regeln, die Ihre Apotheke festgelegt hat; die Prüfung der Verschreibung, die Freigabe der Zubereitung und die Beratung des Patienten sind Aufgaben des Apothekers.
Migration
Wir migrieren alle Daten Ihrer Apotheke.
Kostenlos. Sie prüfen alles, bevor VUpharma in Betrieb geht.
01
Wir übernehmen alles
Wir kopieren alle Daten aus Ihrem heutigen System, ohne es zu verändern.
02
Sie prüfen
Sie und der Apotheker prüfen die migrierten Daten in einem Bericht.
03
Inbetriebnahme
Sie starten mit VUpharma, sobald Sie zustimmen.

So arbeitet VUpharma
Die fachliche Verantwortung liegt bei Ihnen. Das System tritt nicht an Ihre Stelle.
Die Prüfung der Verschreibung und die Freigabe der Zubereitung sind Aufgaben des verantwortlichen Apothekers. VUpharma organisiert, erfasst und lehnt ab, was nicht den Regeln entspricht, die Ihre Apotheke festgelegt hat.
01
Nichts wird einfach angenommen.
Eine Menge wird nur mit dem Faktor des jeweiligen Produkts oder der jeweiligen Charge umgerechnet. Ohne den Faktor wird die Umrechnung abgelehnt.
02
Die Korrektur wird zusätzlich gebucht.
Jeder Zugang, jeder Abgang und jede Bestandsanpassung wird zu einer Buchung, die nicht gelöscht wird. Ein Fehler wird durch eine Stornobuchung korrigiert, und die Historie bleibt erhalten.
03
Ablehnung vor dem Speichern.
Inkonsistente Stammdaten und Lagervorgänge außerhalb der Regeln der Kategorie werden vor dem Speichern abgelehnt, mit der Meldung in der Sprache des Benutzers.
Homöopathie
Skalen und Methoden so, wie das Arzneibuch sie festlegt.
CH, DH und LM als Skalen; FC und K als Methoden; SD und C als nicht im Arzneibuch geführt gekennzeichnet. Keine Gleichsetzung von Skalen, und das Verdünnungsverhältnis wird nur dort erfasst, wo das Brasilianische Homöopathische Arzneibuch (FHB) es festlegt.

Skalen
Methoden
Nicht im Arzneibuch
Filialen
Eine Apotheke oder ein Filialverbund.
Daten getrennt nach Filiale
Chargen, Salden, Lagerbuch, Wareneingänge, Bestandsanpassungen, Prüfungen und Warnungen gehören zu einer Filiale und sind nur für die Personen sichtbar, die dort arbeiten.
Gemeinsame Stammdaten
Produkte, Darreichungsformen, Kapseln und Lieferanten können für die von Ihnen gewählten Filialen gelten.
Gesundheitsbehördliches Dossier je Filiale
Die Betriebserlaubnis und die für das SNGPC verantwortliche Person jeder Filiale, mit dem verschlüsselt gespeicherten Dokument dieser Person.

Fragen, die Sie stellen werden.
Sehen Sie VUpharma in Aktion.
Mit Beispieldaten zeigen wir die Module, die für Ihre Apotheke wichtig sind, vom Rezept bis zum Monatsabschluss. Wir zeigen auch, wie wir alle Daten Ihrer Apotheke kostenlos übernehmen, und beantworten die Fragen Ihres Apothekers.
