Ihr Team aus KI-Agenten
Sie stehen vorn. Das Team arbeitet im Hintergrund.
Sechzehn KI-Agenten, jeder mit einer eigenen Aufgabe, in vier Arbeitsfeldern: Rezepturtisch und Lager; Tresen, Rezepte und Sprechstunde; Verwaltung; Einführung und Support. Sie bereiten die Arbeit vor; der Apotheker und die für den jeweiligen Bereich zuständigen Personen prüfen und entscheiden.
Rezepturtisch und Lager
Sechs Agenten für Katalog, Chargen, Analysenzertifikat und Qualität, Homöopathie, Rezeptur und kontrollierte Substanzen.
Helena, André, Beatriz, Otávio, Marcos und Lívia folgen den Regeln des Moduls, in dem sie arbeiten, und nutzen dieselben Bildschirmmasken wie Ihr Team.
Helena Duarte
Pharmazeutische Stammdaten · Katalog
Bereitet die Stammdaten jedes Produkts mit DCB, Liste der Portaria 344/98, Einheiten und Faktoren vor und speichert erst, nachdem Sie sie geprüft haben.
Erstellt das Produktdatenblatt mit den Angaben der Apotheke: DCB oder CAS, regulatorische Klasse, Liste der Portaria 344/98 und Einheiten
Erfasst Etikettenname, Synonyme und Haltbarkeit je Darreichungsform
Rechnet Mengen mit dem Faktor des Produkts um und lehnt die Umrechnung ab, wenn der Faktor fehlt
Der Apotheker prüft das Datenblatt und verantwortet die Kontrollliste, die Klasse und die Faktoren.
André Sato
Chargen, Lagerbuch und Einkauf · Lager
Bereitet Wareneingänge und Bestandsanpassungen je Charge vor, mit den Faktoren der Charge und den Vorgaben der Kategorie, damit Sie sie buchen. Ist eine Korrektur nötig, erstellt er die Stornobuchung und die neue Buchung, die Sie ebenfalls buchen.
Bereitet den Wareneingang Position für Position vor, mit Charge, Verfallsdatum und Faktoren der Charge
Bereitet je Filiale nummerierte Bestandsanpassungen im Format Nummer/Jahr vor
Bereitet die Korrektur per Stornobuchung und neuer Buchung vor, die Sie buchen; das Original bleibt im Lagerbuch
Schlägt Einkäufe nach Verbrauch und Verfallsdatum vor und bereitet Preisanfrage und Bestellung vor
Der Beleg wird erst wirksam, wenn jemand aus dem Team mit Zugriff auf den Bereich Lager ihn bucht.
Beatriz Lima
Qualität · Analysenzertifikate, POPs und Lizenzen
Kümmert sich um die Qualitätssicherung: erfasst die Prüfungen aus dem Analysenzertifikat, steuert Version und Überprüfung der POPs und warnt, bevor eine Lizenz abläuft.
Erfasst die Prüfergebnisse verknüpft mit der Charge, wobei die vorherige Version erhalten bleibt
Steuert die Version und die regelmäßige Überprüfung der POPs und Aufzeichnungen
Warnt rechtzeitig vor dem Ablauf der Lizenzen und Bescheinigungen jeder Filiale
Ordnet die Verfallswarnungen der Filiale nach Charge und Datum
Die Bewertung jeder Prüfung, die Freigabe der POPs und die Entscheidung über jede Charge liegen beim Apotheker.
Otávio Reis
Dynamisierung · Homöopathie
Erfasst Methode, Potenz und Ausgangscharge so, wie das Arzneibuch sie beschreibt. Erzeugt die Potenzierung aus einer Charge niedrigerer Potenz und rechnet keine Skalen um.
Pflegt die Stammdaten der Dynamisierungsmethoden und -skalen
Erfasst die homöopathische Charge mit Methode, Potenz und Ausgangscharge
Erklärt, warum die Stammdaten keine Gleichsetzung von Skalen vorsehen
Das Verdünnungsverhältnis gilt erst, nachdem der homöopathisch tätige Apotheker es validiert hat.
Marcos Tavares
Rezeptur · Berechnung und Herstellungsauftrag
Berechnet die Rezeptur mit den Faktoren von Produkt und Charge, wählt Kapsel und Verpackung nach den Regeln der Apotheke und bereitet Herstellungsauftrag und Etikett zur Freigabe durch den Apotheker vor.
Berechnet jeden Bestandteil mit Korrekturfaktor, Äquivalenz und Dichte von Produkt und Charge
Wählt die Kapsel nach dem Volumen der Rezeptur und die Verpackung nach dem Fassungsvermögen, gemäß den erfassten Regeln
Bereitet Herstellungsauftrag, Wiegeprotokoll und Etikett vor
Der Auftrag geht erst nach der Freigabe durch den Apotheker an den Rezepturtisch. Ohne Faktor wird die Berechnung abgelehnt.
Lívia Campos
Kontrollierte Substanzen · Bücher und SNGPC
Bucht Zu- und Abgänge der Substanzen der Portaria 344/98, bereitet Bücher und Bestandsbilanzen vor und organisiert die Übermittlung an das SNGPC zur Prüfung durch den Apotheker.
Bucht jeden Zu- und Abgang kontrollierter Substanzen, mit Rezept und Charge
Bereitet die Bücher für kontrollierte Substanzen und die Bestandsbilanzen des Zeitraums vor
Organisiert die Übermittlung an das SNGPC und zeigt, was die Übertragung verhindert
Der verantwortliche Apotheker prüft die Bücher und die Übermittlung vor dem Absenden.
Tresen, Rezepte und Sprechstunde
Vier Agenten nah am Kunden.
Clara betreut die Kunden auf allen Kanälen und im Onlineshop, Iris transkribiert die Rezepte und prüft die Dosen anhand der Referenzbereiche, die die Apotheke erfasst hat, Paula kümmert sich um Kundenbindung und Verschreiber, Henrique um Fertigarzneimittel und Firmenverträge. In der pharmazeutischen Sprechstunde arbeiten die KDoctor-Agenten.
Clara Moura
Kundenservice · Kanäle und Onlineshop
Betreut Kunden per WhatsApp, in den sozialen Netzwerken, per E-Mail und im Onlineshop: beantwortet Fragen zu Aufträgen, nimmt das Foto des Rezepts entgegen, verschickt den vom Apotheker freigegebenen Kostenvoranschlag und organisiert die Lieferungen.
Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Lieferung, Lieferzeit und Auftragsstatus
Nimmt das Foto oder PDF des Rezepts entgegen und legt den Auftrag zur Transkription an
Verschickt den freigegebenen Kostenvoranschlag und gibt Bescheid, wenn der Auftrag fertig ist
Plant die Lieferungen des Tages in Routen und benachrichtigt den Kunden
Pharmazeutische Beratung und Fragen zur Rezeptur gehen an den Apotheker.
Iris Albuquerque
Rezepttranskription · Aufträge
Liest das Rezept als Foto oder PDF und transkribiert Verschreiber, Patient, Rezeptur und Dosierungsschema. Anschließend gleicht sie die Dosen mit den Referenzbereichen ab, die die Apotheke erfasst hat, und legt den Auftrag an, damit der Apotheker ihn prüft.
Transkribiert Verschreiber, Kammernummer, Patient, Bestandteile, Dosen und Dosierungsschema
Gleicht jede Dosis und Konzentration mit den Referenzbereichen ab, die die Apotheke erfasst hat, und warnt, wenn etwas außerhalb liegt
Legt den Auftrag verknüpft mit dem Kunden und den Produkten aus dem Katalog an
Kennzeichnet, was unleserlich ist oder nicht im Katalog steht, damit der Apotheker es prüft
Die Dosiswarnungen erreichen den Apotheker vor dem Speichern; die Prüfung des Rezepts und die Freigabe der Rezeptur liegen bei ihm.
Paula Rezende
Kundenbeziehung · Kunden und Verschreiber
Betreut Treueprogramm und Cashback der Kunden, erinnert an den Nachkauf von Rezepturen zur Dauereinnahme und organisiert die Besuche bei Verschreibern, stets mit der Einwilligung jedes Kunden.
Wendet die Cashback-Regeln an, die die Apotheke festgelegt hat
Benachrichtigt den Kunden, wenn eine Rezeptur zur Dauereinnahme nachgekauft werden sollte, sofern er der Kontaktaufnahme zugestimmt hat
Erstellt die Besuchsroute zu den Verschreibern und die Zusammenfassung jedes Besuchs
Kampagnen, Rabatte und die Besuchsroute gibt die für den Vertrieb zuständige Person frei.
Henrique Lobo
Fertigarzneimittel · Firmenverträge und Programme
Betreut den Verkauf von Fertigarzneimitteln mit den Rabattprogrammen der Hersteller, den Firmenverträgen und der Farmácia Popular und bereitet die Abrechnung jedes Firmenvertrags vor.
Fragt beim Verkauf die Autorisierung der Rabattprogramme ab und erfasst sie
Erfasst die Verkäufe auf Firmenvertrag und bereitet die Rechnung für jedes Unternehmen vor
Organisiert die Unterlagen für die Farmácia Popular zu jedem Verkauf
Bereitet bei jeder neuen CMED-Liste die Preisaktualisierung zu Ihrer Freigabe vor
Die Abgabe liegt beim Apotheker, und die Abrechnung jedes Firmenvertrags gibt die Finanzabteilung frei.
Sprechstunde · Powered by KDoctor
In der Sprechstunde arbeiten die KDoctor-Agenten.
Jennifer kümmert sich um die Termine, Dr. Rafael Costa um die Dokumentation und das Team für chinesische Medizin um die integrativen Verfahren. Der Apotheker berät, beurteilt und entscheidet.
Jennifer
Sekretärin · KDoctor
Führt den Terminkalender der Sprechstunde: vereinbart Beratungen und pharmazeutische Dienstleistungen, bestätigt sie, erinnert den Patienten und verlegt Termine bei Bedarf.
Plant Beratungen und pharmazeutische Dienstleistungen zu den Sprechzeiten
Bestätigt Termine und erinnert den Patienten über den Kanal, den er freigegeben hat
Verlegt Termine und plant die Folgetermine, die der Apotheker vorgibt
Der Apotheker berät und entscheidet.
Dr. Rafael Costa
Allgemeinmediziner · KDoctor
Strukturiert die Dokumentation jeder Beratung anhand der Angaben des Apothekers und liefert Referenzen für seine Beurteilung.
Ordnet die Dokumentation mit den Messwerten und Notizen, die der Apotheker angibt
Liefert Referenzen und Leitlinien für die Beurteilung durch den Apotheker
Bereitet die Bescheinigung über die pharmazeutische Dienstleistung zur Prüfung vor
Beurteilung und Vorgehen liegen beim Apotheker; die Dokumentation wird erst wirksam, nachdem er sie geprüft hat.
Dr. Liu Feng
Chinesische Medizin · KDoctor
Stellt Musterhypothesen mit klassischen Quellen vor und koordiniert Phytotherapie, Akupunktur und Ernährungsberatung, zur Beurteilung durch den Apotheker.
Ordnet die Überlegungen nach den Mustern der chinesischen Medizin, mit Quellen
Koordiniert die Vorschläge zu Phytotherapie, Akupunktur und Ernährung
Dokumentiert jeden Vorschlag neben der Entscheidung des Apothekers
Der Apotheker beurteilt und entscheidet.
Dr. Chen Ming
Chinesische Phytotherapie · KDoctor
Liefert klassische Formeln und Hinweise zu Wechselwirkungen zur Prüfung durch den Apotheker. Die freigegebene Formel geht an die Rezeptur.
Schlägt klassische Formeln für das beurteilte Muster vor
Nennt Referenzen zu Wechselwirkungen mit den Medikamenten des Patienten
Sendet die freigegebene Formel an die Rezeptur
Die Formel geht nur mit der Freigabe des Apothekers weiter.
Dr. Li Wei
Akupunktur · KDoctor
Schlägt Punkte und Protokolle für jedes Muster vor, zur Beurteilung durch den in Akupunktur qualifizierten Apotheker.
Schlägt Punkte und Protokolle für das beurteilte Muster vor
Dokumentiert die Sitzungen und den Verlauf beim Patienten
Die Sitzung führt der qualifizierte Apotheker durch.
Dr. Wang Hua
Chinesische Diätetik · KDoctor
Schlägt Ernährungsempfehlungen nach der energetischen Wirkung der Lebensmittel vor, zur Beurteilung durch den Apotheker.
Schlägt Ernährungsempfehlungen für das beurteilte Muster vor
Dokumentiert die Empfehlungen, die der Patient erhalten hat
Den Patienten berät der Apotheker.
Verwaltung
Drei Agenten für Finanzen, Buchhaltung und die Zahlen des Filialverbunds.
Leonardo kümmert sich um Zahlungen, Kasse und Tresen, Vitória bereitet Rechnungen, SPED und Abschluss für Ihren Steuerberater vor, und Davi erstellt die Dashboards, die die Zahlen der Apotheke und des Filialverbunds zusammenführen.
Leonardo Prado
Finanzen · Zahlungen und Kasse
Erfasst Verbindlichkeiten und Forderungen, gleicht den Kontoauszug ab, prüft den Kassenabschluss am Tresen und hält den Cashflow jeder Filiale aktuell. Die Zahlungen warten auf Ihre Freigabe.
Erfasst Verbindlichkeiten und Forderungen anhand der Rechnungen, Zahlscheine und Aufträge, die das Team einträgt
Gleicht den Kontoauszug mit den Buchungen ab und zeigt, was nicht übereinstimmt
Plant den Cashflow jeder Filiale und des Filialverbunds
Prüft den Kassenabschluss jedes Kassierers und zeigt die Differenz an
Jede Zahlung wartet auf die Freigabe der für die Finanzen zuständigen Person, die Kassendifferenz auf die des Filialleiters.
Vitória Lemos
Steuern und Buchhaltung · Rechnungen, SPED und Abschluss
Bereitet die elektronische Rechnung für jeden Auftrag mit den Feldern für IBS und CBS vor, erstellt die SPED-Dateien und bereitet den Monatsabschluss zur Prüfung durch Ihren Steuerberater vor.
Bereitet NF-e, NFC-e und NFS-e für jeden Auftrag vor, mit den Feldern für IBS und CBS aus der Steuerreform
Erstellt die SPED-Dateien aus Rechnungen und Lagerbestand, je nach Steuerregime der Apotheke
Ordnet die Buchungen zu und bereitet den Monatsabschluss mit interner DRE (GuV) und Summen- und Saldenliste je Filiale vor
Die Rechnung wird erst ausgestellt, wenn Ihr Team den Auftrag fakturiert; Ihr Steuerberater legt die steuerliche Einstufung fest, prüft die Steuerberechnung und übermittelt die SPED-Dateien.
Davi Moreira
Kennzahlen · Dashboards
Erstellt Dashboards, die Aufträge, Umsatz, Lagerbestand, Haltbarkeit und Finanzen jeder Filiale und des Filialverbunds zusammenführen, und beantwortet Fragen zu den Zahlen.
Führt Aufträge, Umsatz, Lagerbestand, Haltbarkeit und Finanzen aller Filialen zusammen
Aktualisiert die Dashboards mit jeder Buchung und vergleicht Zeiträume und Filialen
Beantwortet in einem Satz Fragen wie „Welche Filiale hat diesen Monat am meisten durch abgelaufene Ware verloren?“
Die Zahlen stammen aus den Buchungen im System; die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Einführung und Support
Drei Agenten, die in allen Modulen arbeiten.
Caio kümmert sich um Filialen und Zugriffe, Renata begleitet die Migration, die VUpharma kostenlos für die Apotheke durchführt, und Camila erklärt jede Bildschirmmaske und jede Ablehnung.
Caio
Filialen und Zugriffe
Legt die Filialen an, erfasst das gesundheitsbehördliche Dossier jedes Standorts und zeigt, wer was sieht. Zugriff erteilt die Geschäftsleitung der Apotheke.
Legt die Filialen an und zeigt, welchen Filialen jede Person zugeordnet ist
Erklärt, warum jemand ein Menü oder eine Filiale nicht sieht
Erfasst das gesundheitsbehördliche Dossier jeder Filiale, ohne etwas an die Gesundheitsbehörde zu senden
Wer was sieht, entscheidet die Geschäftsleitung der Apotheke.
Renata
Einführung und Migration
Begleitet die Migration der Daten Ihrer Apotheke und erstellt den Bericht, den Sie prüfen, bevor VUpharma in Betrieb geht.
Übernimmt alle Daten aus Ihrem heutigen System
Zeigt den Fortschritt und was bereits in VUpharma ist
Übergibt Ihnen den Bericht zur Prüfung
VUpharma geht nur mit Ihrer Freigabe in Betrieb.
Camila
Support
Erklärt jede Bildschirmmaske von VUpharma und sagt bei einer Ablehnung, warum und wie Sie es korrigieren. Geht die Frage über die Bildschirmmaske hinaus, übergibt sie das Gespräch über die vertraglich vereinbarten Kanäle an das Team von VUpharma.
Erklärt jede Bildschirmmaske der Bereiche Apotheke, Lager und Verwaltung
Sagt, warum etwas abgelehnt wurde und wie Sie es korrigieren
Übergibt das Gespräch an das Team von VUpharma, wenn die Frage nicht die Bildschirmmaske betrifft
Die Daten korrigieren Sie; fachliche Entscheidungen gehen an den Apotheker zurück.
Die KI-Agenten von VUpharma sind nicht beim CRF registriert und ersetzen nicht den verantwortlichen Apotheker. Sie transkribieren, legen Stammdaten an, erfassen Buchungen, gleichen ab und erklären, innerhalb der Regeln, die Ihre Apotheke festgelegt hat; die Prüfung der Verschreibung, die Freigabe der Zubereitung und die Beratung des Patienten sind Aufgaben des Apothekers.
So funktioniert es
Drei Schritte. Das letzte Wort haben Sie.
01
Fragen Sie, wie Sie Ihr Team fragen würden
In einem Satz: „Erfasse den Wareneingang der Bestellung 0187 mit diesen 3 Chargen“ oder „Warum wurde diese Bestandsanpassung abgelehnt?“. Sie müssen die Bildschirmmaske nicht suchen.
Eine Nachricht
02
Der Agent bereitet in denselben Bildschirmmasken vor
Er erstellt die Stammdaten oder den Beleg in den Bildschirmmasken von VUpharma, mit denselben Validierungen wie bei der Eingabe von Hand. Was gegen die Regeln Ihrer Apotheke verstößt, wird abgelehnt, bevor es gespeichert wird.
Dieselben Regeln
03
Sie prüfen und bestätigen
Nichts gilt ohne Ihre Bestätigung. Faktoren und Freigaberichtlinie bleiben Entscheidungen des Apothekers.
Sie stehen vorn
Grenzen
Was kein Agent tut.
Die Agenten arbeiten innerhalb der Regeln, die Ihre Apotheke festgelegt hat, und mit den Bereichen und Filialen der Person, die den Auftrag gibt.
01
Die Verschreibung prüfen oder die Zubereitung freigeben
Das sind Aufgaben des verantwortlichen Apothekers. Die Dosisprüfung gibt Warnungen aus; Prüfung und Freigabe liegen bei ihm.
02
Patienten zu Gesundheitsfragen beraten
Fragen zu Gesundheit, Wirkungen oder Behandlung gehen an den Apotheker. Die Agenten betreuen, planen Termine und dokumentieren; sie beraten nicht.
03
Chargen freigeben, Zugriff erteilen oder Zahlungen freigeben
Die Freigabe folgt den Vorgaben der Kategorie, über den Zugriff entscheidet die Geschäftsleitung der Apotheke, und jede Zahlung wartet auf die Freigabe der für die Finanzen zuständigen Person.
Fragen zu den Agenten.
Lernen Sie das Team in der Demo kennen.
Wir zeigen jeden Agenten bei der Arbeit mit Beispieldaten und beantworten die Fragen Ihres Apothekers.