AIエージェントを備えたコンパウンディング薬局向けERP
表に立つのは薬剤師です。
処方箋、顧客対応、相談室、ロット管理の在庫、財務、ダッシュボードを1つのシステムで。AIエージェントが作業を準備し、薬剤師と各領域の責任者が確認して決定します。





決定するのは薬剤師と各領域の責任者です。
数値は説明用の例です。






















背景
独立系薬局は、ぎりぎりの利益率で営業しています。
棚で期限切れになる在庫や、誰も信頼できない登録データは、利益率がわずかで専門的な責任を負う立場の人にとって、大きな損失になります。
78.98%
薬局・ドラッグストアで記録された業務上のロスのうち、製品の使用期限に関連するものの割合。
56%
調査に回答した独立系薬局のうち、2020年から2024年にかけて利益が減少した薬局の割合。
9,320
2025年にブラジルで営業しているコンパウンディング薬局の数。うち77.5%がSimples Nacional(ブラジルの簡易課税制度)を適用しています。
だからこそ、カウンターの裏側は整っている必要があります。
システムを切り替える前に
システムを切り替える人が抱える3つの不安。
データ移行の失敗
今お使いのシステムからすべてを移行します。VUpharmaを承認するまで、今のシステムはそのまま使えます。
サポートが途絶えること
連絡手段、対応時間、回答期限は、データ移行を始める前に契約書に明記します。
システムがあなたに代わって判断すること
AIエージェントが準備し、薬剤師が確認します。VUpharmaは処方箋を評価せず、調製も承認しません。記録し、お客様の薬局が定めたルールから外れるものを拒否します。
システム
処方箋から月次決算まで、VUpharmaが整理するもの。
3つの領域にわたる19のモジュール。どのモジュールでも、AIエージェントが準備した内容は、その領域の責任者が確認します。

調製台
処方箋から完成した調製薬まで:転記、計算、カプセル、調製指示書、ラベル、ロット、試験成績書、規制物質。








顧客と店頭
最初のお問い合わせからお届けまで:全チャネルでの顧客対応、マーケットプレイスと連携したウェブサイトとEコマース、店頭とレジ、相談室、ロイヤルティプログラム、ドラッグストア。










あなたのAIエージェントチーム
VUpharmaの16のエージェント。相談室ではKDoctorのチームが働きます。
各AIエージェントは業務の一部を担い、お客様のスタッフと同じ画面とルールを使います。エージェントが準備したものは、そのエリアに責任を負う人の確認がなければ有効になりません。専門的な判断は薬剤師が行います。

Helena Duarte
医薬品登録 · カタログ
DCB、Portaria 344/98のリスト、単位、係数を含めて各製品の登録を準備し、あなたが確認した後にのみ保存します。

André Sato
ロット、元帳、購買 · 在庫
ロットの係数とカテゴリーのポリシーに沿って、ロットごとの入荷と調整を準備し、あなたが記帳します。修正が必要な場合は、取消記帳と新しい記帳を準備し、これもあなたが記帳します。

Beatriz Lima
品質 · 試験成績書、POP、許可証
品質保証を担当します。試験成績書の試験結果を記録し、POPの版と見直しを管理し、各許可証の期限が切れる前にお知らせします。

Otávio Reis
ダイナミゼーション · ホメオパシー
方法、ポーテンシー、出発ロットを、薬局方の記載どおりに登録します。より低いポーテンシーのロットからダイナミゼーションを行い、スケールの換算は行いません。

Marcos Tavares
コンパウンディング · 計算と調製指示書
製品とロットの係数で処方を計算し、薬局のルールに沿ってカプセルと包装を選び、薬剤師が承認できるよう調製指示書とラベルを準備します。

Lívia Campos
規制物質 · 帳簿とSNGPC
Portaria 344/98の対象物質の入出庫を帳簿に記録し、帳簿と収支報告書を準備し、薬剤師が確認できるようSNGPCへの送信を整えます。

Clara Moura
顧客対応 · チャネルとオンラインストア
WhatsApp、SNS、メール、オンラインストアでお客様に対応します。注文について回答し、処方箋の写真を受け取り、薬剤師が承認した見積もりを送信し、配送を手配します。

Iris Albuquerque
処方箋の転記 · 注文
写真やPDFの処方箋を読み取り、処方医、患者、処方、用法を転記します。その後、用量を薬局が設定した基準範囲と照らしてチェックし、薬剤師が評価できるよう注文を登録します。

Paula Rezende
顧客リレーション · 顧客と処方医
お客様のロイヤルティプログラムとキャッシュバックを管理し、継続使用の製剤の再購入をお知らせし、処方医への訪問を計画します。いずれも必ずお客様一人ひとりの同意を得て行います。

Henrique Lobo
ドラッグストア · 法人契約とプログラム
製薬会社の割引プログラム、企業との法人契約、Farmácia Popularを利用した既製医薬品の販売を担当し、法人契約ごとの締め処理を準備します。

Jennifer
秘書 · KDoctor
相談室の予約を担当します。相談と薬剤師サービスの予約を入れ、確認連絡をし、患者にリマインダーを送り、必要に応じて予約を変更します。

Dr. Rafael Costa
総合診療 · KDoctor
薬剤師の報告をもとに各対応の記録を構造化し、薬剤師の評価に役立つ参考情報を示します。

Dr. Liu Feng
中医学 · KDoctor
薬剤師が評価できるよう、古典の出典を添えて証の仮説を示し、生薬療法、鍼治療、食事指導を取りまとめます。

Dr. Chen Ming
中医の生薬療法 · KDoctor
薬剤師が見直せるよう、古典処方と相互作用の参考情報を示します。承認された処方は調製に回ります。

Dr. Li Wei
鍼治療 · KDoctor
鍼治療の資格を持つ薬剤師が評価できるよう、証ごとにツボと施術プロトコルを提案します。

Dr. Wang Hua
中医の食事療法 · KDoctor
薬剤師が評価できるよう、食材の性質(食性)の考え方に基づいて食事指導を提案します。

Leonardo Prado
財務 · 債権債務と資金
買掛金と売掛金を記帳し、銀行明細を照合し、店頭のレジ締めを確認し、各店舗のキャッシュフローを常に最新に保ちます。支払いはあなたの承認を待ちます。

Vitória Lemos
税務・会計 · インボイス、SPED、決算
注文ごとに、IBSとCBSの項目を含む電子インボイスを作成し、SPEDファイルを生成して、会計士が確認できるよう月次決算を準備します。

Davi Moreira
指標 · ダッシュボード
各店舗とチェーン全体の注文、売上、在庫、使用期限、財務をまとめたダッシュボードを作成し、数字に関する質問に答えます。

Caio
店舗とアクセス
店舗を登録し、各店舗の薬事・衛生関連書類を記録し、誰が何を見られるかを示します。アクセスを付与するのは薬局の経営者です。

Renata
導入とデータ移行
薬局のデータ移行に伴走し、VUpharmaの本番稼働前にご確認いただくレポートを準備します。

Camila
サポート
VUpharmaの各画面を説明し、処理が受け付けられなかったときは理由と直し方を伝えます。質問が画面の範囲を超える場合は、契約で定めた連絡手段を通じて、会話をVUpharmaのチームに引き継ぎます。
VUpharmaのAIエージェントはCRFに登録されておらず、管理薬剤師に代わるものではありません。エージェントは、お客様の薬局が明示したルールの範囲内で、転記、登録、記帳、確認、説明を行います。処方の評価、調製の承認、患者への指導は、薬剤師が行う行為です。
データ移行
薬局のデータをすべて移行します。
費用負担はありません。VUpharmaの本番稼働前に、すべてご確認いただけます。
01
すべてを移行
今お使いのシステムには手を加えず、すべてのデータをコピーします。
02
お客様が確認
お客様と薬剤師が、移行したデータをレポートで確認します。
03
本番稼働
お客様が承認した時点で、VUpharmaの利用を開始します。

VUpharmaの仕組み
専門的な責任はあなたにあります。システムがあなたに代わることはありません。
処方箋の評価と調製の承認は、管理薬剤師が行う行為です。VUpharmaは整理し、記録し、お客様の薬局が定めたルールに従わないものを拒否します。
01
何も推測しない。
数量の換算には、製品またはロット固有の係数だけを使います。係数がない場合、換算は拒否されます。
02
修正は上に重ねて記録します。
すべての入庫、出庫、調整は、消去されない元帳の記帳になります。誤りは取消記帳によって修正し、履歴はそのまま残ります。
03
保存する前に拒否する。
整合性のない登録データや、カテゴリのルールから外れた在庫操作は、保存する前に、利用者の言語のメッセージとともに拒否されます。
ホメオパシー
スケールと方法は、薬局方の定義どおりに。
CH、DH、LMはスケール、FCとKは方法として扱い、SDとCは薬局方外として区別します。スケール同士を等価とはみなさず、希釈比はブラジル・ホメオパシー薬局方(FHB)が定めている場合にのみ記録します。

スケール
方法
薬局方外
店舗
1店舗の薬局にも、複数店舗のチェーンにも。
店舗ごとに分かれたデータ
ロット、残高、元帳、入荷、調整、試験、アラートは一つの店舗に属し、その店舗で働く人にだけ表示されます。
共有の登録データ
製品、剤形、カプセル、仕入先は、選択した店舗に適用できます。
店舗ごとの薬事・衛生関連書類
各店舗の営業許可とSNGPCの責任者。責任者の書類は暗号化して保存します。

想定されるご質問。
実際に動くVUpharmaをご覧ください。
サンプルデータを使って、処方箋から月次決算まで、あなたの薬局にとって重要なモジュールをお見せします。薬局のデータを費用負担なしですべて移行する方法もご紹介し、薬剤師の方からのご質問にお答えします。
