Consulta farmacéutica
La consulta farmacéutica con los agentes de KDoctor.
Jennifer se encarga de la agenda y de los recordatorios, el Dr. Rafael Costa estructura el registro de cada atención y el equipo de medicina tradicional china apoya la fitoterapia y la acupuntura. Son los agentes de IA de KDoctor, integrados con la ficha del paciente de la farmacia. La consulta, la evaluación y la conducta a seguir corresponden al farmacéutico.
Valores ilustrativos.
Los agentes de KDoctor
El farmacéutico atiende. Jennifer y el Dr. Rafael organizan.
Jennifer se encarga de la agenda, de la confirmación y del recordatorio al paciente. El Dr. Rafael Costa estructura el registro de la atención con las mediciones y las anotaciones que le comunica el farmacéutico, sin interpretarlas, y prepara la declaración de servicio farmacéutico para que él la revise y la emita.
Jennifer programa, confirma y envía recordatorios al paciente
El Dr. Rafael Costa estructura el registro de cada atención
El Dr. Rafael prepara la declaración de servicio farmacéutico para su revisión
El farmacéutico revisa, decide y emite
He terminado la revisión de la farmacoterapia de J. P. de las 09:30. He anotado en la ficha los 6 medicamentos que toma y hemos fijado el seguimiento para el 18/11 a las 09:30. Prepara el registro y la declaración.
He preparado el registro de la revisión de la farmacoterapia de J. P., con los 6 medicamentos que anotó, y la declaración de servicio farmacéutico. Los dos están pendientes de su revisión. Jennifer ha programado el seguimiento para el 18/11 a las 09:30 y el recordatorio para el paciente.
Ejemplo ilustrativo.
Integración con KDoctor
El equipo de KDoctor trabaja en su consulta.
VUpharma está integrada con KDoctor, el sistema con agentes de IA para consultas. Los agentes usan la misma ficha del paciente que el mostrador y las recetas.
Jennifer
Secretaria · KDoctor
Se encarga de la agenda de la consulta farmacéutica: programa consultas y servicios farmacéuticos, confirma las citas, envía recordatorios al paciente y las reprograma cuando hace falta.
Dr. Rafael Costa
Generalista · KDoctor
Estructura el registro de cada atención a partir del relato del farmacéutico y aporta referencias para su evaluación.
Dr. Liu Feng
Medicina tradicional china · KDoctor
Presenta hipótesis de patrón con fuentes clásicas y coordina la fitoterapia, la acupuntura y la orientación alimentaria, para la evaluación del farmacéutico.
Dr. Chen Ming
Fitoterapia china · KDoctor
Aporta fórmulas clásicas y referencias de interacciones para la revisión del farmacéutico. La fórmula aprobada pasa a elaboración.
Dr. Li Wei
Acupuntura · KDoctor
Sugiere puntos y protocolos para cada patrón, para que los evalúe el farmacéutico acreditado en acupuntura.
Dr. Wang Hua
Dietoterapia china · KDoctor
Sugiere pautas alimentarias según la lógica energética de los alimentos, para la evaluación del farmacéutico.
Los agentes de KDoctor no están inscritos en ningún colegio profesional y no sustituyen al farmacéutico. Organizan, registran y aportan referencias; la evaluación, la conducta a seguir y la prescripción farmacéutica corresponden al farmacéutico.
Agenda, registro y prácticas integrativas
Lo que hacen los agentes de KDoctor en la consulta farmacéutica.
Agenda de la consulta farmacéutica
Jennifer programa consultas y servicios farmacéuticos en los horarios que la farmacia ha registrado para la consulta farmacéutica.
Servicios farmacéuticos
Los servicios que la farmacia está autorizada a prestar, como la toma de la presión arterial, la glucemia capilar, la revisión de la farmacoterapia, el seguimiento farmacoterapéutico y la educación sanitaria.
Confirmación y recordatorio
Jennifer envía al paciente la confirmación de la cita y el recordatorio antes de la hora. La respuesta del paciente queda en la agenda.
Registro de la atención
El Dr. Rafael Costa prepara el registro estructurado con las mediciones y las anotaciones que comunique el farmacéutico.
Declaración de servicio farmacéutico
El Dr. Rafael prepara la declaración con los datos de la atención para que el farmacéutico la revise y la emita al paciente.
Prácticas integrativas
Para el farmacéutico acreditado, el equipo de medicina tradicional china de KDoctor apoya la fitoterapia, la acupuntura y la orientación alimentaria. La fórmula aprobada pasa a elaboración en VUpharma.
De la cita a la declaración
Cada atención queda registrada en la ficha del paciente.
Los agentes de KDoctor organizan el antes y el después. La atención y las decisiones corresponden al farmacéutico.
01
El paciente pide una cita
Jennifer programa la consulta o el servicio, registra el consentimiento del paciente y envía la confirmación y el recordatorio.
Jennifer programa la cita
02
El farmacéutico atiende
En la consulta, el farmacéutico realiza la medición o la revisión, evalúa al paciente y decide la conducta a seguir. Después, comunica al Dr. Rafael las mediciones y las anotaciones.
El farmacéutico decide
03
El registro pasa a revisión
El Dr. Rafael Costa prepara el registro y la declaración de servicio farmacéutico. El farmacéutico los revisa, corrige lo necesario y los emite.
El farmacéutico revisa
Lo que queda en manos del farmacéutico
Los agentes organizan. La consulta corresponde al farmacéutico.
01
La consulta y la conducta a seguir
La evaluación del paciente, la orientación y cualquier derivación corresponden al farmacéutico. Los agentes de KDoctor no orientan al paciente sobre su salud.
02
Mediciones sin interpretación
El Dr. Rafael registra la presión arterial, la glucemia y las anotaciones tal como las comunicó el farmacéutico. No clasifica los valores ni sugiere ninguna conducta.
03
El registro es válido después de la revisión
El registro y la declaración solo son válidos después de que el farmacéutico los revise y los emita. Hasta entonces, quedan marcados como «pendiente de revisión».
Datos de salud y LGPD
Los datos de salud quedan en la ficha del paciente.
Las mediciones y las anotaciones de la atención son datos personales sensibles. Jennifer registra el consentimiento del paciente antes de la primera atención. El historial queda en la misma ficha del cliente que se usa en el mostrador y en las recetas. Quién puede ver los registros depende de los accesos que haya definido el gestor de la farmacia.
Consentimiento del paciente registrado en su ficha
Una sola ficha del cliente para mostrador, recetas y consulta farmacéutica
Declaraciones emitidas guardadas en el historial del paciente
Acceso a los registros según los perfiles definidos por la farmacia
Preguntas sobre la consulta farmacéutica.
Vea la agenda de la consulta farmacéutica con atenciones de ejemplo.
En la demostración, le mostramos la programación de citas de Jennifer, el registro preparado por el Dr. Rafael Costa y la declaración pendiente de la revisión del farmacéutico.